이 약관은 두나무 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 업클래스 관련 제반 서비스의 이용에 대해 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)에 상관없이, 이용자가 이용할 수 있는 업클래스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 회사의 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 개정내용과 적용 일자를 명시하여 서비스에서 적용 일자 7 일 전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용 일자 30 일 전부터 공지합니다.

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사가 제작하여 제공한 화면 이외의 외부로 링크된 화면 등에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안 시스템을 갖출 수 있으며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 서비스 내 게시판, 전자우편 등을 통하여 이용자에게 처리 과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.

① 회원은 아래의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보도용
2. 회사가 게시한 정보의 변경
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
4. 회사와 기타 제삼자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
5. 회사 및 기타 제삼자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 허위사실, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
8. 회사의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware), 툴바(Toolbar) 등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 노출횟수 및 클릭횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행위,
9. 서비스 이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 일으키는 행위
10. 다른 이용자의 개인정보 및 계정정보를 수집하는 행위
11. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계 법령, 이용약관, 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 서비스에 대한 저작권 및 지식 재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

① 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 그 내용을 사전에 공지합니다.
② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 합리적인 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 초기 화면이나 공지사항 게시판을 통하여 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 점검을 할 수 있으며, 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 변경할 경우 변경내용과 적용 일자를 명시하여 사전에 공지합니다. 다만, 회원의 권리와 의무에 중대한 영향이 없는 변경인 경우에는 공지를 생략할 수 있으며, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

① 이 약관은 회사에서 제공하는 모든 서비스에 기본적으로 적용되며, 다른 항의 별도 조항이 요구되는 서비스에는 부속약관을 둘 수 있습니다
② 이용자가 서비스를 이용하기 위해서 회사가 일정한 양식 작성을 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 SMS, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 중요 제휴사와의 계약 만료, 회사 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 다른 특별한 사정이 없는 한 중단 일자 30 일 이전까지 중단 일자, 중단 사유, 피해 지원 신청자의 이후 절차 등을 이용자에게 통지합니다.

① 회사가 이용자에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7 일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

① 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 행위자의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 다음과 같은 사유로 이용자에게 손해가 발생하였을 경우, 회사가 이용자의 손해 발생을 방지하기 위하여 필요한 관리자의 주의를 다하였음을 입증한 때에는 그 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

1. 전시, 사변, 천재지변, 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등이 발생한 경우
2. 정부 기관의 사실상 또는 법률상 행정처분 및 명령 등에 대한 준수로 인한 경우
3. 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자를 포함한 통신서비스 업체의 서비스 장애로 인한 경우
4. 회사가 관리할 수 없는 외주 시스템의 하자 또는 이용자 측 귀책 사유로 인하여 서비스에 장애가 발생한 경우
5. 순간적인 홈페이지 접속 증가, 일부 서비스 신청 폭주 등으로 인한 서버의 장애가 발생한 경우
6. 서비스 내 신고 접수 및 처리 결과 확인 시스템의 장애 또는 오류가 발생한 경우

③ 본 조 제2항의 필요한 관리자의 주의란 다음 사항을 포함합니다.

1. 정보보호 책임자 선임 및 관리
2. 정보보호 교육
3. 정보보안사고 대응 방안 수립
4. 정보보호 대책 및 보안사고 대응방안 등에 대한 정기적인 점검

① 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 당사자들이 합의하여 결정하는 법원으로 하며, 합의가 이루어지지 않을 때에는 민사소송법에 의한 법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2025년 08월 04일부터 적용됩니다.